第1章 解讀執(zhí)行力

1. 案例討論：誰(shuí)的執(zhí)行力最強(qiáng)？

2. 深度思考：判斷執(zhí)行力的依據(jù)是什么？

3. 正確解讀：何謂執(zhí)行？何謂執(zhí)行力？

4. 難以量化時(shí)，怎樣判定一個(gè)人的執(zhí)行力？

5. 誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？

6. 如何提高執(zhí)行力？7R執(zhí)行體系。

第2章 R１：結(jié)果定義

1. 結(jié)果思維：請(qǐng)給我結(jié)果；

2. 為什么必須先定義結(jié)果？杜絕“我以為”，用“結(jié)果”說(shuō)話；

3. 如何定義結(jié)果？它有什么基本要求？——SMART原則；

4. 結(jié)果設(shè)定的小竅門(mén)、四個(gè)方法及分解的方法；

5. 當(dāng)結(jié)果無(wú)法量化時(shí)，怎么辦？

6. 明確“why”比“how”更重要；

7. 如何讓“過(guò)程”保證“結(jié)果”？

第3章 R２：責(zé)任約束（Responsibility）

1. 人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？

2. 責(zé)任能動(dòng)定律：責(zé)任勝于能力，責(zé)任培養(yǎng)能力；

3. 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少！

4. 責(zé)任跳動(dòng)定律：指揮越多，責(zé)任越少！

5. 責(zé)任心缺失，關(guān)鍵問(wèn)題在哪？

6. 責(zé)任是否會(huì)跳來(lái)跳去？責(zé)任是管出來(lái)的；

7. 管理責(zé)任的方法：一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制。

第4章 R3：精益行動(dòng)（Realization）

一、 重視效能和效率

1. 測(cè)試：你是這樣做事的嗎？

2. 效能＞效率＞勤奮；

3. 要事第一：評(píng)估你的時(shí)間ROI；

4. 基本步驟：優(yōu)先做重要緊急的，大部分時(shí)間做重要不緊急的；

5. 高效之道：“精力”、“快”、“簡(jiǎn)”、“NO”；

二、 別讓溝通拉執(zhí)行的后腿

1. 溝而不通，責(zé)任在誰(shuí)？

2. 怎樣才算是溝通到位了？

3. 執(zhí)行時(shí)，如何進(jìn)行編碼、解碼和反饋？

4. 執(zhí)行的基本要求：說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫(xiě)下來(lái)；

5. 如何確保溝通時(shí)情緒對(duì)路？

6. 執(zhí)行時(shí)，必須做到的7個(gè)溝通細(xì)節(jié)；

7. 執(zhí)行時(shí)，如何應(yīng)對(duì)溝通時(shí)出現(xiàn)的4種情況。

第5章 R4：資源配置（Resources）

一、 計(jì)劃與措施的配置

1. 制定周密的預(yù)算和計(jì)劃；

2. 行動(dòng)方案表、甘特圖；

3. 保證措施必不可少！

二、 人力資源的配置

1. 執(zhí)行力就是把合適的人放在合適的崗位上；

2. 人事決策關(guān)乎企業(yè)的生死存亡——把賭注押在所挑選的人身上；

3. 執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

4. 如何做到“慧眼識(shí)鷹”？48字真經(jīng)；

三、 教練技術(shù)的配置

1. 通過(guò)教練提高下屬的能力和素質(zhì)；

2. 觀察、輔導(dǎo)、鼓勵(lì)；

3. 教練技術(shù)：聽(tīng)、問(wèn)；

4. 提問(wèn)題比你告訴別人怎么做更有益處。

第6章 R５：跟蹤檢查（Review）

1. 不相信：不是對(duì)人本身，而是對(duì)過(guò)程和結(jié)果

2. 查核化：人們不做你希望的，只做你檢查的

3. 例行化：你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么

4. 督導(dǎo)化：把問(wèn)題解決在過(guò)程中，而不是秋后算賬

第7章 R６：即時(shí)獎(jiǎng)懲（Reward）

1. 你強(qiáng)調(diào)什么，你就獎(jiǎng)勵(lì)什么；

2. 人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來(lái)自對(duì)結(jié)果的反饋；

3. 賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工；

4. 讓員工動(dòng)起來(lái)三個(gè)方法；

5. 激勵(lì)員工的六項(xiàng)注意事項(xiàng)；

6. 熱爐定律：預(yù)警性、即時(shí)性、分明性、公平性、必然性；

7. 有效考核的基本原則：精確、黑白分明、獎(jiǎng)懲絕不過(guò)夜。

第8章 R７：持續(xù)改善（Reformation）

1. 尋找問(wèn)題：沒(méi)有問(wèn)題是最大問(wèn)題；

2. 不斷精進(jìn)：每做完一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)與改善；

3. 對(duì)照核實(shí)：制定、督導(dǎo)、完成/基層、中層、高層；

4. 制定規(guī)范：三化原則；

5. 工具應(yīng)用：復(fù)盤(pán)、STAR描述法則。

6. 塑造執(zhí)行文化三步曲；

7. 構(gòu)建執(zhí)行文化的7個(gè)關(guān)鍵。