現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)的物流業(yè)十分發(fā)達(dá)，通過(guò)物流公司送貨，就算跨省，一般幾天內(nèi)也能到貨。不過(guò)，最近卻有觀(guān)眾向我們反映，他去年7月從江蘇無(wú)錫寄了一臺(tái)價(jià)值4萬(wàn)元的設(shè)備到南安，原本短短幾天就該送到客戶(hù)手中，但至今已經(jīng)近10個(gè)月了，卻仍未送達(dá)，這到底是怎么回事呢？

在惠安縣黃塘高速路口，記者見(jiàn)到了專(zhuān)程從江蘇無(wú)錫趕來(lái)尋找貨物的曹先生。曹先生是無(wú)錫市樂(lè)寶物流有限公司的負(fù)責(zé)人，他們公司與泉州市益泉物流有限公司有業(yè)務(wù)合作。去年7月15日，樂(lè)寶物流受賣(mài)方委托，從無(wú)錫發(fā)一臺(tái)重2.5噸、價(jià)值4萬(wàn)元的二手設(shè)備運(yùn)往南安，7月17日到達(dá)位于惠安的益泉物流中轉(zhuǎn)。

無(wú)錫市樂(lè)寶物流有限公司負(fù)責(zé)人曹俊杰：

在這里，益泉物流卸貨，就是我車(chē)?yán)^(guò)來(lái)好好的，他卸貨的途中，給摔壞了。

曹先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)益泉物流提出要幫客戶(hù)修設(shè)備，再給客戶(hù)發(fā)貨。但是過(guò)了一個(gè)星期，他從設(shè)備買(mǎi)方熊先生那里得知，益泉物流并沒(méi)有送貨，而是讓熊先生上門(mén)取貨。

客戶(hù)熊先生：

他通知我過(guò)去取貨的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)，那個(gè)貨已經(jīng)被他們摔壞了。他剛開(kāi)始的時(shí)候說(shuō)是修，然后他又說(shuō)他找不到人會(huì)修那個(gè)東西。然后我又把修的人給他找過(guò)去，找他出來(lái)談這個(gè)事情要怎么處理，他又開(kāi)始推脫這個(gè)事情，他說(shuō)要發(fā)到江蘇那邊去修，然后一直拖。

熊先生說(shuō)，后來(lái)益泉物流負(fù)責(zé)人經(jīng)常不接電話(huà)，當(dāng)時(shí)他沒(méi)有急著用設(shè)備，也就沒(méi)催；而樂(lè)寶物流的曹先生則一直以為，事情已經(jīng)解決了。

無(wú)錫市樂(lè)寶物流有限公司負(fù)責(zé)人曹俊杰：

益泉物流公司一直說(shuō)，我會(huì)跟客戶(hù)溝通好，這個(gè)你就放心。客戶(hù)那邊也一直沒(méi)給我回電，我就想著應(yīng)該是修好了。

直到4月中旬，曹先生接到熊先生的電話(huà)，才知道原來(lái)這臺(tái)設(shè)備一直沒(méi)有送到熊先生手中。曹先生急了，4月24日，他從無(wú)錫趕到泉州，發(fā)現(xiàn)益泉物流公司所在地正準(zhǔn)備拆遷，設(shè)備也不見(jiàn)蹤影，他趕緊與益泉物流負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

無(wú)錫市樂(lè)寶物流有限公司負(fù)責(zé)人曹俊杰：

我很著急，就想看到這個(gè)設(shè)備在哪，他說(shuō)在晉江傳化，然后我就到晉江傳化去找，沒(méi)有找到。我跟他打電話(huà)，他說(shuō)設(shè)備不在晉江傳化，我問(wèn)他設(shè)備在哪，他說(shuō)寄在廢品收購(gòu)站了，我就想著機(jī)器應(yīng)該是被賣(mài)了。

曹先生表示，后來(lái)益泉物流的負(fù)責(zé)人王先生既不露面，也不接他電話(huà)。記者電話(huà)聯(lián)系了益泉物流的王先生，他一開(kāi)始表示不記得這個(gè)事了，后來(lái)又說(shuō)知道機(jī)器在哪，但拒不透露具體情況。

泉州市益泉物流有限公司負(fù)責(zé)人 王先生：這個(gè)機(jī)器在哪里，目前只有我自己知道。如果有這個(gè)事情，我們雙方會(huì)溝通處理，這是一個(gè)；還有一個(gè)，如果這個(gè)事情他覺(jué)得不行的話(huà)，他可以通過(guò)法律途徑。曹先生說(shuō)，目前設(shè)備賣(mài)方正準(zhǔn)備起訴他，但益泉物流的王先生又不肯出面解決，他也只能考慮走法律途徑解決此事了。