如何面對(duì)創(chuàng)業(yè)型抑郁癥？
日期：2019-08-19
來(lái)源：經(jīng)緯創(chuàng)投 作者：Jessica Bruder 瀏覽：
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高壓力，幾乎是創(chuàng)業(yè)者恒定的生活特征。 《燃點(diǎn)》曾經(jīng)做過(guò)一次范本為5000位創(chuàng)業(yè)者的調(diào)查：超過(guò)半數(shù)創(chuàng)業(yè)者每周工作超過(guò)60小時(shí)，他們覺(jué)得自己離家人朋友越來(lái)越遠(yuǎn)，內(nèi)心非常孤獨(dú)焦慮；超過(guò)1/4的創(chuàng)業(yè)者是為了給家人更好的生活，然而他們中的70%實(shí)際上收入下降了，7%的創(chuàng)業(yè)者甚至覺(jué)得創(chuàng)業(yè)影響了他們的性生活。
在這個(gè)調(diào)查里，有一個(gè)問(wèn)題是：創(chuàng)業(yè)多苦？十分滿分的話，大部分創(chuàng)業(yè)者都打了八分甚至以上。但如果重新來(lái)一遍，還會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)嗎？同樣是這幫人，九成又選擇了：會(huì)。即使是那些成功的創(chuàng)業(yè)者，也并非高不可攀，他們也有七情六欲，餓了要吃飯，挨打也會(huì)疼，疼了會(huì)哭。而失敗的創(chuàng)業(yè)者更并非一無(wú)是處，挫折和抑郁同樣需要妥帖處理。
最近覺(jué)得很有啟發(fā)的一句話是：要對(duì)自己誠(chéng)實(shí)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)進(jìn)入深水期，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該在充分了解自己，想清楚自己的能力邊際在哪里之后，再去選擇適合自己下一步的動(dòng)作和節(jié)奏。而誠(chéng)實(shí)的第一步，就是定位自己的心理狀態(tài)。創(chuàng)業(yè)的日常是每天與壓力、焦慮、抑郁、苦悶相處。內(nèi)心再?gòu)?qiáng)大的人，也有脆弱的時(shí)候。其實(shí)，即使不創(chuàng)業(yè)的普通人，現(xiàn)在壓力也不小，所以同樣適合此文，但愿今天的分享對(duì)大家都有所幫助。
沒(méi)有人說(shuō)過(guò)創(chuàng)業(yè)是件容易的事情，但也應(yīng)該誠(chéng)懇地面對(duì)創(chuàng)業(yè)的殘酷性，以及創(chuàng)始人們默默付出的代價(jià)。從各方面來(lái)講，Bradley Smith都是一位成功的商業(yè)人士。他是Rescue One Financial的CEO。這是一家位于加州爾灣的金融服務(wù)公司，去年銷售額將近3200萬(wàn)美元。Smith的公司在過(guò)去三年里增長(zhǎng)了約1400%，在今年的Inc 500強(qiáng)企業(yè)中排第310名。所以，你可能猜不到，就在五年前，Smith財(cái)務(wù)上瀕臨破產(chǎn)，精神上瀕臨崩潰。2008年，Smith耗費(fèi)大量的時(shí)間精力來(lái)為他的客戶們提供心理疏導(dǎo)，幫助那些因?yàn)橄萑雮鶆?wù)危機(jī)而焦慮不安的客戶們?？膳碌氖牵钠届o下掩蓋著一個(gè)秘密---其實(shí)他跟他們一樣恐慌，也陷入了惡性循環(huán)中：開始業(yè)務(wù)、發(fā)生危機(jī)、產(chǎn)生債務(wù)、清算公司。Smith回憶說(shuō)：“我聽到我的客戶說(shuō)，他是如何沮喪和疲憊，我腦海里一直對(duì)自己說(shuō)，我的債務(wù)是你的兩倍。”為了維持公司，他從退休儲(chǔ)蓄中提取現(xiàn)金，刷爆了6萬(wàn)美元額度的信用卡，勞力士手表也賣掉了---那是在他還是一名股票經(jīng)紀(jì)人的時(shí)候，用第一筆薪水給自己買的紀(jì)念品。他低聲下氣地向父親簽了一張約定利息為5%的借據(jù)，借了1萬(wàn)美元。在他的成長(zhǎng)過(guò)程中，父親總是教導(dǎo)他“錢不會(huì)從樹上長(zhǎng)出來(lái)”，“不要跟家里人有生意往來(lái)”。Smith努力讓他的合伙人和員工們保持樂(lè)觀，但是自己卻陷入了精神衰弱。“我和我的妻子晚餐只喝得起一瓶5美元的紅酒，經(jīng)常默默地互相看著對(duì)方。”然后，他們即將迎來(lái)自己的第一個(gè)孩子，壓力頓時(shí)更大了。“那時(shí)候望著天花板，整夜整夜都睡不著，”Smith回憶說(shuō)，“早上4點(diǎn)醒來(lái)，我的腦子一直在轉(zhuǎn)，想完這個(gè)想那個(gè)，完全停不下來(lái)。我一直想著，這件事什么時(shí)候能有轉(zhuǎn)機(jī)？”8個(gè)月的煎熬之后，Smith的公司才開始盈利。在我們的文化里，成功的創(chuàng)業(yè)者是英雄。我們崇拜像Mark Zuckerberg和Elon Musk一樣的人，我們稱贊500強(qiáng)企業(yè)驚人的發(fā)展速度。但是，還有很多像Smith一樣的創(chuàng)業(yè)者，他們悄悄隱藏起創(chuàng)業(yè)中黑暗的一面：在成功之前，他們?cè)?jīng)在將近崩潰的焦慮和絕望中掙扎——那時(shí)候所有事情看起來(lái)都要崩潰了。直到最近，承認(rèn)這樣的心理狀態(tài)仍然是大忌。商業(yè)領(lǐng)袖們最擅長(zhǎng)就是社會(huì)精神病學(xué)家們所說(shuō)的對(duì)外形象管理，而不是展現(xiàn)他們的脆弱。“經(jīng)常偽裝自己，就可以變成真的”。EnSite Solutions（Inc.500強(qiáng)中排第188名）的CEO Toby Thomas，用他最喜歡的類比解釋了這一現(xiàn)象：人騎獅子。“人們看著他會(huì)想，這個(gè)人真的成功了！他騎到了獅子背上！他真勇敢！”Tom說(shuō)，“騎著獅子的那個(gè)人則在想，我究竟是怎么騎到獅子身上的？我要怎么樣才能不被吃掉？”而且，不是每個(gè)經(jīng)歷過(guò)黑暗的人都會(huì)成功。2013年1月的時(shí)候，電子商務(wù)網(wǎng)站Ecomom47歲的創(chuàng)始人Jody Sherman結(jié)束了自己的生命，很多人都知道這個(gè)事件。（2018年1月25日凌晨,中國(guó)的80后創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)軍人物茅侃侃也自殺離世），這些事件引起了關(guān)于創(chuàng)業(yè)者和心理健康的討論。最近，有更多的創(chuàng)業(yè)者開始公開談?wù)撍麄冃闹械膾暝?chuàng)業(yè)者們承受著抑郁和焦慮的痛苦，卻經(jīng)常無(wú)法尋求幫助。他們希望通過(guò)討論這個(gè)話題，來(lái)擺脫創(chuàng)業(yè)者心理困境。Ben Huh是幽默網(wǎng)站Cheezburger Network的CEO，他在他的一篇叫做《當(dāng)死亡成為一種好選擇》的博客文章里，描述了關(guān)于他在2001年創(chuàng)業(yè)失敗之后需要自殺的想法。Sean Percival是Myspace的前VP，也是兒童服飾創(chuàng)業(yè)企業(yè)Wittlebee的聯(lián)合創(chuàng)始人，他在網(wǎng)站上寫了一篇叫做《當(dāng)事情不太妙時(shí)，要尋求幫助》的文章。“在過(guò)去的一年里，我在工作和抑郁癥上經(jīng)歷過(guò)多次波動(dòng)。” 他寫道，“如果你即將失敗，請(qǐng)跟我聯(lián)系。”
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Brad Feld是Foundry Group的總經(jīng)理，10月份開始在博客上寫關(guān)于他的抑郁癥的最新情況。對(duì)于他而言這并不是一個(gè)新問(wèn)題，這位著名風(fēng)險(xiǎn)投資者，在他的整個(gè)成年生活里都一直在跟心理障礙作斗爭(zhēng)。他本來(lái)沒(méi)有想到會(huì)有人回應(yīng)，但是，之后他收到了很多郵件，數(shù)量多達(dá)上百封。“如果你看到那些名字，你會(huì)大吃一驚，”Feld說(shuō)，“他們是非常成功的人，很顯眼，很有魅力——但是默默地承受了這些（抑郁）。他們覺(jué)得自己不能講這件事，因?yàn)檫@是缺點(diǎn)、是令人羞愧的事情。他們覺(jué)得應(yīng)該把這種情緒隱藏起來(lái)，但這使問(wèn)題變得更加糟糕。”很多人都會(huì)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)會(huì)有很大的壓力，也會(huì)讓情緒很不穩(wěn)定。而初創(chuàng)公司往往更容易失敗。哈佛大學(xué)商學(xué)院講師Shikhar Ghosh的調(diào)查顯示，VC投資的創(chuàng)業(yè)公司有四分之三最后都失敗了。Ghosh還發(fā)現(xiàn)，超過(guò)95%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)達(dá)不到他們預(yù)期的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)者們艱難地向員工發(fā)著工資，同時(shí)還要經(jīng)常扮演很多角色、面對(duì)無(wú)數(shù)挫折，比如：客戶流失、與合作伙伴發(fā)生糾紛、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、員工問(wèn)題。研究創(chuàng)業(yè)心理健康的精神病學(xué)家和前創(chuàng)業(yè)者M(jìn)ichael A. Freeman說(shuō)：“創(chuàng)業(yè)之路傷痕累累。”而且，第一次創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們常常不注意身體健康，從而導(dǎo)致心理問(wèn)題更難以恢復(fù)。創(chuàng)業(yè)者們往往吃得太多或者吃得太少，睡眠不足，缺乏鍛煉。“你進(jìn)入了這樣的創(chuàng)業(yè)模式：強(qiáng)迫自己、虐待自己的身體，”Freeman說(shuō)，“這會(huì)導(dǎo)致你的情緒更加脆弱。”根據(jù)最新的蓋普洛幸福指數(shù)，34%的創(chuàng)業(yè)者說(shuō)他們很焦慮，較其他類型的工作者高4%；45%的創(chuàng)業(yè)者說(shuō)他們很有壓力，比其他類型的工作者高3%。
把某些創(chuàng)始人逼瘋的，不僅是創(chuàng)業(yè)的重重壓力。據(jù)研究人員稱，許多創(chuàng)業(yè)者擁有一些先天的特性，這些特質(zhì)讓他們更易于情緒不穩(wěn)定。“那些精力充沛的、積極的、富有創(chuàng)造性的人不僅可能成為創(chuàng)業(yè)者，也可能出現(xiàn)不穩(wěn)定的精神狀態(tài)。”Freeman說(shuō)，這些精神狀態(tài)可能包括抑郁、絕望、無(wú)望、虛無(wú)感、失去動(dòng)力和想自殺。這是積極性格中消極的一面。同樣是這種激昂的特質(zhì)，驅(qū)使創(chuàng)業(yè)者們?cè)诿半U(xiǎn)突進(jìn)中邁向成功，有時(shí)候也會(huì)耗盡他們的精力。來(lái)自澳大利亞墨爾本斯威本科技大學(xué)的研究人員指出，創(chuàng)業(yè)者們“容易受到強(qiáng)迫癥的負(fù)面影響”。研究人員在《創(chuàng)業(yè)研究雜志》的一篇文章上表示，許多被采訪者表現(xiàn)出了臨床上的強(qiáng)迫癥癥狀，包括強(qiáng)烈的悲痛感和焦慮感，嚴(yán)重者甚至可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)能受損。John Gartner是在約翰霍普金斯大學(xué)醫(yī)學(xué)院授課的一名職業(yè)心理醫(yī)生，他也確認(rèn)了這一點(diǎn)。在他的《輕癥躁狂的優(yōu)勢(shì)：美國(guó)的瘋狂與成功》一書中，Gartner寫道，輕度躁狂癥在現(xiàn)實(shí)生活中常常被忽略，既是創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢(shì)，也是他們的劣勢(shì)。輕度躁狂是狂躁癥的輕度表現(xiàn)，常常發(fā)生在躁狂抑郁病患者的親屬身上，大約5%到10%的美國(guó)人都有類似的遭遇。“如果你是狂躁癥患者，你會(huì)覺(jué)得自己是耶穌，”Gartner說(shuō)，“輕度躁狂癥患者，會(huì)認(rèn)為自己是上帝送給科技創(chuàng)投界的禮物。”Gartner做出的推理是，美國(guó)有這么多輕度躁狂癥患者和這么多創(chuàng)業(yè)者，是因?yàn)槊绹?guó)的民族性格建立于殖民浪潮之上。“我們是一個(gè)自我選擇的民族，移民擁有非凡的野心、精力、動(dòng)力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，這讓他們勇于為更好的機(jī)遇而不斷努力。這是源于生物學(xué)的性格特點(diǎn)。”Gartner說(shuō)，盡管躁狂能夠催生驅(qū)動(dòng)力和創(chuàng)新力，但是輕度躁狂癥患者如果患上抑郁癥，則會(huì)比一般人面臨更多的危險(xiǎn)。“他們就像邊境牧羊犬一樣——不得不奔跑，”Gartner說(shuō)，“如果你把它們關(guān)在家里，它們就會(huì)開始撕咬家具。它們會(huì)發(fā)瘋，竄來(lái)竄去。這恰恰是輕度躁狂癥患者所做的事。他們需要忙起來(lái)、活躍起來(lái)、超量工作。”
無(wú)論你的精神如何強(qiáng)大，生意上的重大挫折都可能把你擊垮。即使那些經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)業(yè)者們也曾經(jīng)無(wú)法淡然面對(duì)。Mark Woeppel在1992年創(chuàng)辦了管理咨詢公司Pinnacle Strategies。2009年，他失去了客戶。受到金融危機(jī)的影響，他的客戶突然更關(guān)心生存問(wèn)題，而不是增加產(chǎn)量。
他的營(yíng)業(yè)額驟然下跌75%，Woeppel不得不裁掉一半員工。不久以后，他賠光了所有的資產(chǎn)：車子、珠寶以及所有能賣掉的東西，萬(wàn)念俱灰。“作為CEO，你認(rèn)為‘我能掌控全世界’”，他說(shuō)，“但是突然間，你就什么都掌控不了了。”
Woeppel 不再出門。焦慮和自尊心的受挫，讓他開始暴飲暴食，體重暴增50磅（45斤）。有時(shí)他會(huì)通過(guò)過(guò)往的愛(ài)好以獲得暫時(shí)的慰藉：彈吉他。他把自己鎖在房間里，練習(xí)Stevie Ray Vanghan和Chet Atkins的獨(dú)奏曲。“那是一件單純因?yàn)橄矚g而做的事情，”他回憶說(shuō)，“只有我，吉他和安寧。”
他開始不斷開發(fā)新的服務(wù)，希望他的公司能夠撐得足夠久，讓他可以來(lái)推廣這些新服務(wù)。2010年，客戶開始重新上門。在低迷時(shí)期，Pinnacle編制了一份跟他業(yè)務(wù)有關(guān)的白皮書。得益于這份白皮書，他跟一家航空制造商簽了他有史以來(lái)最大的合同。去年，Pinnacle的收入達(dá)到700萬(wàn)美元，銷售額較2009年以來(lái)上漲了5000%。
Woeppel說(shuō)，經(jīng)過(guò)這段困難時(shí)期的磨礪，他現(xiàn)在更容易恢復(fù)自己的情緒。“我會(huì)在心里做出劃分：曾經(jīng)我認(rèn)為‘我的工作就是我的全部’，當(dāng)你失敗之后會(huì)發(fā)現(xiàn)：你的孩子依然愛(ài)你，你的妻子也依然愛(ài)你，你的狗同樣依然愛(ài)你。”
但是對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，傷痕永遠(yuǎn)不會(huì)痊愈。WellDog是一家在懷俄明州拉勒米市的能源科技公司，其CEO John Pope就是一個(gè)例子。2002年12月11日，Pope口袋里只剩下了8.42美元，他的車貸已經(jīng)超期了90天，抵押貸款也逾期75天。他的家庭電話、手機(jī)和有線電視都被掐斷了。一周之內(nèi)，天然氣公司會(huì)停止為他們家供氣。他有妻有子，而他們即將失去暖氣。他在等待戰(zhàn)略投資者殼牌石油的匯款，在經(jīng)歷了數(shù)月的談判之后他們終于簽署了一份多達(dá)380頁(yè)的合同。Pope一直在等，等這筆投資款救命。
第二天，投資款終于匯到了。Pope和他的公司得救了。在這之后，他把所有導(dǎo)致他在財(cái)務(wù)上周轉(zhuǎn)不靈的原因都列出來(lái)。“我要記住這些原因”，他回憶道，“再也不能發(fā)生這種情況。”
從那以后，WellDog開始發(fā)展起來(lái)：在過(guò)去的三年里，銷售額增長(zhǎng)了3700%，達(dá)到800萬(wàn)美元。那幾年的混亂給Pope的創(chuàng)傷始終并未真正過(guò)去。“總有一種資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)、永遠(yuǎn)不能放松的感覺(jué)”，Pope說(shuō)，“你最終會(huì)有嚴(yán)重的信心問(wèn)題，你會(huì)覺(jué)得， 每次安全感剛剛建立起來(lái)，就會(huì)有什么事情發(fā)生，然后把你的信心帶走。”
Pope發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候他會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)小事情而情緒反應(yīng)過(guò)度。這種行為模式讓他想起創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD指?jìng)€(gè)體經(jīng)歷、目睹或遭遇重大創(chuàng)傷后所導(dǎo)致的持續(xù)存在的精神障礙）。“風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)讓你崩潰”他說(shuō)，“但實(shí)際上問(wèn)題并不嚴(yán)重，這種應(yīng)激反應(yīng)，是那幾年的經(jīng)歷所產(chǎn)生的后遺癥，就像受傷之后留下的疤痕一樣。”
創(chuàng)業(yè)者如何克服心理問(wèn)題
創(chuàng)辦公司的過(guò)程如同山地越野，總是充滿了起伏與曲折。創(chuàng)業(yè)者們可以試著做出一些努力，來(lái)保持對(duì)人生的掌控。
Freeman建議，最重要的是留出一些時(shí)間給你愛(ài)的人們，留出一些時(shí)間給你愛(ài)的人們，留出一些時(shí)間給你愛(ài)的人們——重要的話說(shuō)三遍！他說(shuō)：“不要讓工作侵占了你與人交流的時(shí)間。”
Freeman建議創(chuàng)業(yè)者要控制自己的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。他說(shuō)，在討論對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估時(shí)，創(chuàng)業(yè)者通常認(rèn)為只要這風(fēng)險(xiǎn)勉強(qiáng)還能應(yīng)付就可以了。但這種輕忽最后導(dǎo)致的結(jié)果是，銀行賬戶的資金入不敷出，壓力倍增。因此，在你自己的資金里劃定一個(gè)限額。如果拉朋友和家人入股，千萬(wàn)不能用他們虧不起的錢。
有氧運(yùn)動(dòng)、健康飲食和充足睡眠都很有幫助。培養(yǎng)一個(gè)與公司無(wú)關(guān)的社會(huì)身份也同樣有效。“建立這樣的生活理念吧：自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和資本增值，是完全不同的兩碼事”，F(xiàn)reeman說(shuō)，“生活的其他方面也是成為你的一部分。”不管你是養(yǎng)家糊口、在當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)擔(dān)任董事、還是在家做火箭模型或者是在周末去跳舞，在工作之外的領(lǐng)域也獲得成就感，對(duì)于心理健康而言是非常重要的。
重新建立起面對(duì)失敗和虧損的能力，也能夠幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者保持心理的健康。不要總是跟自己說(shuō)“我失敗了，我生意失敗了，我是失敗者”。換一個(gè)角度看問(wèn)題：不入虎穴焉得虎子。生活就是嘗試和犯錯(cuò)的過(guò)程。不要過(guò)分夸大失敗經(jīng)歷對(duì)你的影響。
喜歡的音樂(lè)有助于自我緩解壓力及焦慮。不要去迷信什么所謂的 “輕音樂(lè)”，那些太籠統(tǒng)，以最能讓你舒服的音樂(lè)為主。音樂(lè)不分好壞，這個(gè)世界有一部分人聽電子音樂(lè)也是會(huì)感覺(jué)到非常放松的。
最后，Brad Feld建議說(shuō)，要誠(chéng)實(shí)地對(duì)待你的感受——不要隱藏情緒，即使是在辦公室。他說(shuō)，當(dāng)你愿意誠(chéng)實(shí)地面對(duì)情緒時(shí)，你就能與周圍的人有更深入的溝通。“當(dāng)你否定自己，否定自己的價(jià)值時(shí)，別人是能看穿的，”Feld說(shuō)，“面對(duì)脆弱，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是一種非常強(qiáng)大的能力。
