柴妹有一朋友,這段時(shí)間每天上下樓都會(huì)看到小岳岳的一張大臉。
整間電梯都充斥著“加油用團(tuán)油,不當(dāng)冤大頭”的魔性廣告語(yǔ)。
只要你聽過(guò)一次,就會(huì)魔音繞耳,綿綿不絕...
前兩天,她終于沒忍住,被團(tuán)油加油返還加油金還可抵扣30%加油款的活動(dòng)給迷了眼。
樂哉樂哉的下載了團(tuán)油。
可沒想到,等她真用加油金抵扣時(shí)...
抵扣比例不知啥時(shí)候降到了10%,而她沒有收到一點(diǎn)消息。
以至于這兩天,她不斷在柴妹耳邊哭訴,說(shuō)團(tuán)油欺騙了她的感情。
然而事實(shí)上,被團(tuán)油欺騙感情的可不止她一人。
在網(wǎng)絡(luò)上搜索團(tuán)油兩個(gè)字可以發(fā)現(xiàn),冒出來(lái)的關(guān)聯(lián)詞都是''團(tuán)油騙局'',''團(tuán)油加油優(yōu)惠騙局''等。
這樣''與眾不同''的關(guān)聯(lián)詞我們一般只會(huì)在龐氏騙局里看到。
雖然這些關(guān)聯(lián)詞并不能表示團(tuán)油的確是騙局,但卻可以從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于團(tuán)油存在很多疑慮。
那么團(tuán)油到底是真的騙局,還是被大家冤枉了?
曾經(jīng)被工信部檢出存在侵害用戶權(quán)益的團(tuán)油做了什么?圍繞著團(tuán)油出現(xiàn)的各種相關(guān)投訴又是為什么?以及團(tuán)油宣稱的省錢是真是假?
在搞清楚這些問題之前,我們首先得知道團(tuán)油是什么。
團(tuán)油是能鏈集團(tuán)旗下的一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,主要瞄準(zhǔn)中國(guó)職業(yè)司機(jī)加油問題,為其提供加油服務(wù)。
它的運(yùn)營(yíng)主體是車主邦科技有限公司,也就是咱們說(shuō)過(guò)的能鏈集團(tuán),而團(tuán)油前身為''團(tuán)油車主邦'',于2020年2月24日更名為團(tuán)油,并啟用全新的團(tuán)油標(biāo)識(shí)。
新標(biāo)識(shí)圍繞著''省錢''展開,這也是團(tuán)油新的產(chǎn)品定位。
團(tuán)油請(qǐng)來(lái)了明星賈乃亮和岳云鵬代言,宣稱''加油用團(tuán)油,不當(dāng)冤大頭'',解決司機(jī)''油貴焦慮''。
不過(guò)這個(gè)廣告真的是槽點(diǎn)滿滿。
用團(tuán)油不當(dāng)冤大頭,難道不用團(tuán)油的司機(jī)都是冤大頭嗎?
而且,團(tuán)油各種優(yōu)惠活動(dòng),看起來(lái)是''優(yōu)惠'',可實(shí)際上...還真不一定。
前段時(shí)間,有記者親自體驗(yàn)了團(tuán)油。
先下載團(tuán)油app,下載完成后一打開,就能看到''滿100元返100加油金''和''9.9加滿一箱油''的活動(dòng)宣傳。
加油金在下次加油時(shí)可以抵扣現(xiàn)金,也可以在滿足一定金額時(shí)提現(xiàn)。
在團(tuán)油app的頁(yè)面上,顯示的油價(jià)非常吸引人。
原價(jià)六元多、七元多一升的汽油,在團(tuán)油上只需要三元多。
并且在完單后還可以返還加油金。
這是一筆怎么看,怎么賺的生意。
不過(guò)再仔細(xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn),在這些非常誘人的價(jià)格下面還有一行小字提示''返利折后低至xxx價(jià)起為浮動(dòng)價(jià),以支付頁(yè)面為準(zhǔn)''。
再說(shuō)回那個(gè)記者,當(dāng)記者到達(dá)某加油站,向工作人員表示要用團(tuán)油加油時(shí),工作人員非常熟練的把記者車輛引到一臺(tái)加油機(jī)前。
之后要求記者記住是''5號(hào)油槍'',加滿油箱后,實(shí)際升數(shù)是51.65升,原價(jià)為361元。
記者到收銀臺(tái)付費(fèi),打開團(tuán)油app點(diǎn)擊''立即加油'',然后選擇汽油的相關(guān)信息之后,輸入原價(jià)361元,顯示實(shí)際需要支付345元。
實(shí)際優(yōu)惠16元,相當(dāng)于只優(yōu)惠了大約4%,單價(jià)還是六元多。
雖然似乎沒有優(yōu)惠多少,但這時(shí)候肯定有人問了,那不是還有返還加油金的活動(dòng)嗎?
用100返100呢,多劃算啊。
想要加油金,必須得填寫身份證和銀行卡等私密信息,至于這些信息是否會(huì)被團(tuán)油拿去做什么,誰(shuí)知道呢?
而信息提交后,加油金有兩個(gè)選擇,一個(gè)是提現(xiàn),一個(gè)是放在賬戶里下次加油時(shí)抵扣。
首先第一個(gè),提現(xiàn)。
系統(tǒng)會(huì)告訴你,必須滿300元加油金才能提現(xiàn),等你累計(jì)到300元之后,并不是直接提現(xiàn)300,而是按照1元提0.9元的規(guī)則操作,所以300元加油金最多可提270元。
這些加油金可都是消費(fèi)者真金白銀消費(fèi)出來(lái)的,為什么不能全部提現(xiàn)呢?
那么我們?cè)賮?lái)看第二個(gè),抵扣。
在最開始團(tuán)油的宣傳中,明明加油金可以抵扣加油金額的30%,可是現(xiàn)在團(tuán)油悄悄修改了規(guī)則。
最多只能抵扣10%。
這樣一來(lái),加油金的作用就沒有之前那么大了。
為此,不少消費(fèi)者在網(wǎng)上投訴團(tuán)油。
一些加油站的工作人員對(duì)該記者說(shuō)過(guò),用團(tuán)油的消費(fèi)者不少,畢竟操作比較簡(jiǎn)單,只是實(shí)際上的優(yōu)惠不像app上顯示的那么多。
大概每升便宜0.5元左右,加上加油金和優(yōu)惠券每單也最多只能優(yōu)惠10-20元左右。
并且想要享受這些優(yōu)惠,就必須在團(tuán)油app上填寫很多私密信息,是否值得這么做,就仁者見仁,智者見智了。
畢竟有不少人表示注冊(cè)過(guò)團(tuán)油后就經(jīng)常收到短信和電話騷擾,這些信息是否從團(tuán)油處泄漏,誰(shuí)知道呢?
此時(shí)肯定有人說(shuō),不管怎樣,團(tuán)油的確是便宜了幾塊錢,雖然不多,那也是便宜啊。
既然如此,不知道大家有沒有想過(guò),團(tuán)油為什么便宜?做慈善嗎?可能嗎?
在某乎上有人問過(guò)一個(gè)問題''團(tuán)油為什么便宜?''
網(wǎng)友們的回答總結(jié)下來(lái)就一句話——團(tuán)油合作的加油站都是一些民營(yíng)小加油站。
這一點(diǎn),咱們前面提到過(guò)的那個(gè)記者也說(shuō)過(guò),他那次去加油,團(tuán)油上顯示離得最近的加油站,他走了一個(gè)小時(shí)。
來(lái)回路程12公里,因?yàn)槁飞媳容^堵,優(yōu)惠下來(lái)的十幾塊錢,還不如自己車子跑路上耗費(fèi)的油。
據(jù)公開資料顯示,團(tuán)油目前業(yè)務(wù)涵蓋1700個(gè)城鎮(zhèn),合作加油站超過(guò)2.3萬(wàn)座。
但是在這些合作不多加油站里,基本沒有我們常見的中石化和中石油。
據(jù)中石化某分公司的工作人員透露,目前與團(tuán)油app合作的加油站,基本都是承包站,自營(yíng)加油站沒有參與合作。
這些承包站的汽油質(zhì)量,團(tuán)油能保證嗎?
那些民營(yíng)加油站,質(zhì)量雖然算不上最好,但至少能達(dá)標(biāo),擁有油品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
而這些承包站的油,可就不一定了。
況且,這些和團(tuán)油合作的加油站,還賺不到錢。
眾所周知,這些小加油站比不上大企業(yè),位置一般都比較偏遠(yuǎn),為了吸引更多的客戶,才會(huì)選擇入駐團(tuán)油這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
但是由于位置偏遠(yuǎn),再加上優(yōu)惠力度的問題,專門繞路去的顧客還真不算多,一般都是老客戶之類的。
之前有媒體報(bào)道團(tuán)油APP會(huì)從每筆訂單中抽取1%的服務(wù)費(fèi),而這些服務(wù)費(fèi)需要加油站承擔(dān)。
畢竟加油站這個(gè)行業(yè)都是一個(gè)個(gè)圈子,只有住在附近的客戶才會(huì)消費(fèi),一個(gè)北郊的消費(fèi)者總不會(huì)跑去南郊加油吧?
所以無(wú)論用不用團(tuán)油,去加油站消費(fèi)的大部分都是同一批人,在這種情況下,加油站的運(yùn)營(yíng)成本反而變高了。
而且這里面的水很深,不少業(yè)務(wù)員會(huì)''兩頭吃'',刷業(yè)績(jī),制造假流水之類的問題。
這樣一來(lái),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),團(tuán)油以大量補(bǔ)貼打出低油價(jià)吸引用戶,之后一邊誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),一邊收取加油站的服務(wù)費(fèi)。
從某種意義上來(lái)講,團(tuán)油跟瑞星咖啡有點(diǎn)相似,不過(guò)瑞幸咖啡至少給消費(fèi)者的優(yōu)惠券是真的...
其實(shí)在團(tuán)油還是車主邦的時(shí)候,它的優(yōu)惠力度是真不錯(cuò),那時(shí)候的口碑也比現(xiàn)在要好得多。
但是眾所周知,想要靠補(bǔ)貼留住用戶非常難,無(wú)論在什么行業(yè),單純燒錢的最后結(jié)果通常是兩敗俱傷。
雖然目前團(tuán)油還沒有爆出有關(guān)資金鏈斷裂的新聞,但卻已經(jīng)有不少人爆料團(tuán)油正在大面積裁員。
裁員也就算了,還不給錢。
所以啊可別再輕易相信團(tuán)油的所謂優(yōu)惠了。
加油用團(tuán)油,爭(zhēng)當(dāng)冤大頭?